Samstag, 30. Januar 2016

Übung 33: Eine Reklamation Schreiben (2)

Sehr geehrte Damen und Herren,

seit drei Wochen warte ich auf einen Fottoapparat, den in Internet gekauft habe. Ich habe ihn mit der Kreditkarte bezahlt. Trotzdem ist er nicht angekommen. Mittwoch habe ich auch per E-Mail nachgefragt und keine Antwort erhalten.

Das ist wirklich sehr ärgerlich. Ich hoffe, dass Sie die Situation versteht. Am 10.9. werde ich in Urlaub fahren und ich werde den Apparat brauchen.

Falls der Apparat nicht bis 5.9. ankommt, ich meinem Anwalt anrufen oder ich werde mich auf der Kundenseite beschweren.

Mit freundlichen Grüßen

Ricardo Iglesias

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